Informations sur les questions de financement, de location et de prise de possession

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Financement et la location.

Demande de crédit en ligne.
Prise de possession.
Fin de location.
Transfert de bail.
Liste des adresses des créanciers.

Financement et location

Financement

Plusieurs créanciers sont disponibles pour le financement : Service de financement TD, Banque Scotia, Banque Royale du Canada, Banque de Montréal, Banque Nationale et Financement Desjardins.

Une fois la demande de crédit complétée, elle sera soumise à un créancier.

Le délai d'attente pour la réponse du créancier pour le financement peut prendre entre 24 et 48 heures. (il peut, par contre, y avoir quelques exceptions pour ces délais)

Il arrive parfois que la banque demande des documents supplémentaires pour prendre une décision, dans ce cas, notre directeur commercial vous contactera.

Nous offrons aussi la 2e et 3e chance au crédit.

Location

Il n'y a qu'un seul créancier pour la location de véhicule Chrysler, Dodge, Jeep et Ram : SCI Lease Management.

Pour faire la location au nom de votre compagnie, la personne en charge de signer le contrat doit endosser personnellement le prêt, il devient garant. C'est une règle de SCI Lease Management.

Le délai d'attente pour recevoir une réponse finale de SCI Lease Management peut aller jusqu'à 10 jours ouvrables.

À la prise de possession de votre nouveau véhicule, vous aurez à payer un dépôt de sécurité qui correspond à l'équivalent du paiement mensuel, sauf si vous prenez la protection contre l'usure de SCI Lease Management.

Autres

Si vous voulez faire la transaction au nom de votre compagnie, vous devez nous en informer dès le départ pour éviter d'avoir à refaire le processus et à retarder les choses.

Une fois la réponse du créancier reçue, si elle est positive, notre responsable des relations clients va vous contacter pour vous en informer et, si le véhicule est en stock, un rendez-vous sera pris pour la prise de possession. Si la réponse est négative, votre représentant communiquera avec vous pour discuter de vos options.

Dans le cas où votre transaction doit être annulée pour une raison ou une autre, il est important de nous aviser au moins 24h à l'avance pour reprendre votre dépôt, ce délai est nécessaire car nous devons préparer notre dossier en conséquence pour pouvoir faire le remboursement. Le remboursement doit se faire en personne quand le dépôt a été fait par carte de débit, il peut être fait à distance si le dépôt a été fait par carte de crédit et si le dépôt a été acquitté en argent comptant, un chèque vous sera émit pour le remboursement.

Demande de crédit en ligne

Notre demande de crédit en ligne est disponible ici.

Une fois que la demande de crédit en ligne vous a été envoyée par courriel par votre représentant, vous avec 12 heures pour la compléter.

Parfois le courriel peut se retrouver dans votre dossier de courriels indésirables, il est donc important de vérifier si vous pensez ne pas avoir reçu le courriel.

Le lien inclus dans le courriel vous amène vers un site sécurisé pour compléter la demande de crédit.

La demande est ensuite envoyée à notre directeur commercial qui est la seule personne qui y avoir accès.

Pour la question concernant le temps passé à votre adresse actuelle, vous devez entrer le nombre d'années et de mois. Par exemple, vous devez entrer 10 ans et 2 mois et non pas 120 mois pour le nombre de mois dans 10 ans. Cette question porte à confusion pour plusieurs personne.

Si vous êtes retraité, le formulaire vous demande quand même l'adresse de votre lieu de travail. Dans ce cas, simplement utiliser l'adresse de votre domicile.

Prise de possession d'un véhicule

Une fois le véhicule en concession

Notre responsable des relations clients vous contactera pour prendre un rendez-vous pour la prise de possession de votre véhicule. Il va s'assurer de vous fournir les informations dont vous avec besoin pour assurer votre véhicule : le Numéro d'Identification du Véhicule (NIV) complet et l'adresse complète du créancier.

Il est important de noter qu'en raison du fait que nous devons livrer les véhicules dans un échéance plutôt court selon les règlements de franchise avec Chrysler Canada, il peut arriver que des accessoires, comme des marche-pieds, ou des traitements, comme la pulvérisation de doublure de caisse, ne puissent pas être installés ou réalisés avant la prise de possession. Dans ce cas, un rendez-vous sera fixé pour faire ou installer ce qui manque et un véhicule de courtoisie pourra vous être prêté.

Avant

Un de nos agents du service à la clientèle vous téléphonera la journée avant votre prise de possession pour voir ce que vous devez avoir en main.

Faire préparer la traite bancaire ou le chèque certifié au nom de Landry Automobiles si vous payez comptant. Vous pouvez également payer par carte de débit, si vous avez fait débloqué le montant nécessaire préalablement.

Envoyez la confirmation d'assurance de votre fournisseur par courriel à l'adresse suivante : assurance@landryauto.com.

Assurez-vous au préalable de vider votre véhicule de tous vos effets personnels. Les articles souvent oubliés sont des disques compact dans le lecteur et les lunettes de soleil et les ouvre-portes de garage accrochés au pare-soleil.

Mettre dans le véhicule les accessoires qui ont été pris en compte lors de l'évaluation du véhicule d'échange, comme les pneus d'hiver par exemple. Il est important également de ne pas oublier les barrures de roues.

Assurez-vous d'apporter toutes les clés du véhicule.

Même jour

Apportez un chèque spécimen pour prendre les paiements dans votre compte.

Le véhicule est habituellement plaqué ici, sauf dans quelques cas particuliers, comme par exemple un client qui n'habite pas au Québec.

Le montant des plaques est à payer ici.

Vous recevrez le papier vert des enregistrements par la poste à l'adresse qui est au dossier dans les 10 jours ouvrables suivant la prise de possession, d'ici là, le contrat vous sert de preuve.

Fin de location : quoi faire?

Retour de location

Deux ou trois mois avant la fin de votre location, un agent de SCI Lease Management vous contactera pour prendre un rendez-vous pour l'inspection finale du véhicule. Vous pouvez aussi communiquer avec SCI Lease Management au 1 888-559-5022.

Si votre location se termine dans moins d'un mois et que vous n'avez pas reçu d'appel de SCI Lease Management, vous pouvez prendre un rendez-vous par courriel avec notre directeur des ventes, Nicolas De Turris, qui fera l'inspection du véhicule et s'occupera du retour.

Pour retourner le véhicule, veuillez vous assurez que tous les accessoires et options d'origine sont dans le véhicule (comme les enjoliveurs, le toit...).

Les pneus et les roues d'origine doivent être installés sur le véhicule ou à tout le moins dans le véhicule pour le retour. Si ce n'est pas le cas, vous serez facturé pour tout article manquant.

Vous devez aussi vous assurer d'apporter toutes les clés du véhicule et les immatriculations d'origine.

Le manuel du propriétaire doit être dans le véhicule.

Si vous avez payé un dépôt de sécurité lors de la signature du contrat de location, celui-ci vous sera remboursé par SCI Lease Management 21 jours après le retour du véhicule. Veuillez noter que le remboursement du dépôt de sécurité prend en compte les dommages causés au véhicule et le kilométrage excédentaire s'il y a lieux.

Rachat de location SCI - véhicule loué originalement de Landry Auto

Envoyez un courriel à solde@landryauto.com pour obtenir le solde de fermeture de compte du véhicule. Ce montant est valide pour 10 jours.

Dans ce courriel, inclure le nom apparaissant au contrat et le Numéro d'Identification du Véhicule (NIV) complet.

Si vous financez le rachat de votre location : vous devez compléter une demande de crédit. Vous pouvez le faire en ligne sur notre site sécurisé en cliquant ici.

Une fois la demande soumise et approuvée, un rendez-vous doit être pris pour la signature du nouveau contrat.

Si vous payez comptant : un rendez-vous doit être pris pour la signature du nouveau contrat et un chèque certifié ou une traite bancaire au nom de Landry Automobiles Ltée doit être fait. Vous pouvez aussi payer par carte de débit, si vous avez fait débloquer le montant nécessaire préalablement.

Si vous demandez une lettre de quittance de SCI Lease Management, veuillez prévoir 7 jours ouvrables.

Transfert de bail

La personne qui va faire le transfert est Jamil Nassour, notre directeur commercial.

Nous offrons ce service uniquement à nos clients existants qui ont acheté chez Landry Auto ou aux clients qui achètent ou louent un véhicule neuf chez nous.